Утеряна зарплатная карта

Как поменять карту Сбербанка?

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода).

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок.

Как поменять карту Сбербанка?

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес. Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели. Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько. Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Можно ли поменять карту Сбербанка?

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев. Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка. После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Где поменять карту Сбербанка?

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка. Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты». Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).

Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск. При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель. Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код. Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Как поменять кредитную карту Сбербанка?

Поменять кредитную карту, несмотря на ограниченность доступных по ней услуг (только оплата услуг и товаров), необходимо в нескольких случаях: при смене ФИО держателя карты, утере, повреждении карт-продукта, невозможности восстановления пин-кода. Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта. Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.

Где можно поменять карту Сбербанка?

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале. Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно. Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Читайте так же:  Как узнать срок исковой давности по кредиту

Как поменять зарплатную карту Сбербанка?

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени). Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные – номер, пин-код. Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия. Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать. Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты). Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта. О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее. Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня). Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более. В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты. А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

Источник: http://www.sravni.ru/banki/info/kak-pomenjat-kartu-sberbanka/

Что нужно делать, когда потерял зарплатную карту Сбербанка

При утрате банковской карты клиент желает восстановить ее. Данная операция несмотря на такое название предусматривает перевыпуск ранее действовавшей карты, а не предоставление ее полного дубликата.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Восстановление в общепринятом смысле данного слова не производится. Клиент по итогам процедуры получает новую карту, с новым пин-кодом. Банк не может передать ему полный дубликат. Причем добиться этого не получится ни на одном уровне Сбербанка.

Действие предыдущей карты будет аннулировано. Ею не смогут воспользоваться злоумышленники. Клиент же получает карту с новыми данными, которая выпускается по его письменному заявлению.

Таким образом, отвечая на вопрос: «Можно ли восстановить зарплатную карту Сбербанка при ее утрате?» — необходимо уточнить, что клиенту вручают карту, но она будет не идентична прежней, в том числе к ней привязан другой пин-код.

Обязательные действия

Итак, что делать, если потерял зарплатную карту Сбербанка:

  • не забудьте сразу же при выявлении пропажи заблокировать карту. Сделать это можно самостоятельно через интернет или обратившись в банк, в том числе по телефону;
  • после блокировки посетите отделение Сбербанка или оставьте заявку на перевыпуск карты в «Сбербанк-онлайн»;
  • после того как карта будет готова сотрудник банка позвонит клиенту и пригласит в отделение для ее выдачи.

Запрет операций

Сбербанк настоятельно рекомендует своим клиентам при утрате банковской карты незамедлительно заблокировать ее. После этого операции по карте не проводятся до момента ее отмены. Некоторые клиенты легкомысленно относятся к пожеланию банка, объясняя это тем, что карта защищена пин-кодом.

Тем не менее провести блокировку необходимо по следующим причинам:

  • злоумышленники, укравшие карту, могли заранее подсмотреть пин-код;
  • часто клиенты хранят пин-код и карту совместно, например, в кошельке;
  • для расчета не всегда необходим пин-код, например, если покупки совершаются через интернет, то для оплаты вводятся данные непосредственно указанные на карте (номер, срок действия и пр.).

Рассмотрим основные способы блокировки карты Сбербанк:

  • через мобильный банк;
  • через сбербанк онлайн;
  • в отделении банка;
  • по телефону горячей линии.

Чтобы заблокировать карту через мобильный банк необходимо отправить с телефона, на который подключена соответствующая услуга, смс-сообщение со словом «БЛОКИРОВКА» на номер 900

Кроме того, в тексте надо указать 4 последние цифры карты и через пробел причину блокировки, которая шифруется в виде кода:

«0» Утрата.
«1» Кража.
«2» Осталась в банкомате.
«3» Иная причина.

Затем необходимо выполнить инструкции, которые придут в ответном сообщении от банка. Другой способ – блокировка через Сбербанк Онлайн. Для этого надо зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Операции», а затем «Блокировка».

Также клиент может обратиться в отделение банка с паспортом. Сотрудник поможет сформировать заявление на блокировку и перевыпуск карты.

Если у вас не подключен Мобильный банк или Сбербанк онлайн, а попасть в отделение банка проблематично, то можно позвонить на горячую линию. Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных. Необходимо набрать номер 8-800-555-5550, дождаться ответа оператора и попросить его заблокировать карту.

Читайте так же:  Дисциплинарная ответственность сотрудников администрации

К преимуществам золотой зарплатной карты в ВТБ24 можно отнести возможность покупать товары и услуги у партнеров банка со скидкой до 40%.

Что делать, если заканчивается срок действия зарплатной карты в Сбербанке, узнайте тут.

Заказ новой

После блокировки карты необходимо заказать ее перевыпуск. Сделать это можно двумя способами: через Сбербанк Онлайн или через отделение банка.

В первом случае необходимо зайти в личный кабинет и выбрать соответствующую услугу. При этом система запросит информацию о причинах перевыпуска (кража, утеря, завершение срока действия и пр.). В Сбербанк Онлайн необходимо указать информацию об отделении, в котором клиенту будет удобнее получить готовую карту.

За данную операцию может быть взята комиссия. Ее размер зависит от нескольких факторов, в том числе причины перевыпуска и типа, уровня карты. Как правило, восстановить дебетовую карту дешевле, чем кредитную. Сумма за перевыпуск будет списана со счета карты.

Заказать новую карту можно в отделение Сбербанка. Для этого клиенту понадобится паспорт. Сотрудник поможет заполнить заявление на выпуск карты и сообщит ориентировочные сроки ее готовности.

Случай перевыпуска и сроки

Рассмотрим основные случаи перевыпуска карты:

  • утеря карты;
  • кража карты;
  • повреждение или уничтожение карты;
  • забытый пин-код;
  • некоторые другие причины, например, повреждённый чип.

Таким образом, в каждой из ситуаций человек утрачивает возможность пользоваться собственными средствами. Хотя у него может сохраняться доступ к Сбербанку Онлайн.

Также следует получить новую карту, если у прежней имеются серьезные повреждения, например, трещина. Рано или поздно ее изымет банкомат и клиенту все равно придется обращаться в отделение банка. Лучше всего сделать это заблаговременно, посетив Сбербанк либо оформив заказ через интернет.

Сроки готовности кары сообщит специалист при предоставлении соответствующего заявления и оплате комиссии. Конкретный период будет зависеть от типа карты.

Например, получить Сберкарты можно довольно быстро. Они поступают в отделение оперативно, потому что их выпуском занимается сам Сбербанк. В качестве примера можно привести карты Maestro и Momentum. Они будут доставлены в офис в течение 7-10 дней.

Также немаловажное значение имеет удаленность региона от головного отделения банка в определённом субъекте РФ. Карты международного стандарта выпускаются примерно в течение 2 недель.

Указанные нами сроки являются ориентировочными. В конкретной ситуации скорость доставки новой карты будет зависеть и от того, как быстро специалист отправит заявку. Увеличение срока может быть связано со сбоями в программе.

Минимальный период на выпуск карты Сбербанк гарантирует особым клиентам, которые оформили пакет услуг «Сбербанк Премьер». Им обеспечивается сервис высшего уровня с индивидуальными условиями обслуживания. Данные клиенты получают новые карты в срочном порядке.

Инструкция что делать, если потерял зарплатную карту Сбербанка

Итак, представляем инструкцию о порядке действия в случае утраты зарплатной карты Сбербанка:

Блокировка карты
  • Сделать это можно несколькими способами, например, обратившись в отделение банка или воспользовавшись Сбербанк онлайн. Также для оперативной блокировки рекомендуется совершить звонок на горячую линию банка.
  • Сотрудник техподдержки попросит назвать кодовой слово, которое сам клиент придумал во время оформления документов на карту. За блокировку некоторых карт взимается комиссия.
Заявка на выпуск новой карты Чтобы получить ее, необходимо посетить отделение банка с паспортом и оставить соответствующее заявление. Выполнить те же операции можно через интернет в Сбербанк Онлайн. В заявке указывается причина выпуска новой карты.
Снятие средств Для этого надо обратиться к сотруднику банка. Он выпишет остаток и квитанцию, с которой клиент сможет получить свои средства в полном объеме.

После того как карта будет готова, клиенту позвонит сотрудник банка и пригласит в отделение

Чем чревато

А что произойдет, если не блокировать карту? Многие клиенты весьма несерьезно относятся к рекомендации банка обязательно установить запрет на проведение операций. Владельцы карт уверены в том, что их средства защищены пин-кодом, а следовательно, даже злоумышленники не смогут снять их.

Чем же конкретно чревато непринятие мер по блокировке:

  • Злоумышленники могут расплатиться картой в некоторых магазинах, где не требуется вводить пин-код при совершении покупок.
  • Злоумышленники могут подобрать пин-код к карте. Так, часто владельцы в целях личного удобства используют в качестве такого последние цифры карты. Мошенникам известны такие хитрости, и они с легкостью смогут подобрать пин-код и снять средства.
  • Злоумышленники смогут совершить покупки в интернете. Для таких операций необходимы исключительно реквизиты карты, указанные на ней. Дабы обезопасить своих клиентов от подобных действий банки применяются Visa 3D Secure и MasterCard SecureCode, а также обязательное подтверждение операций по карте путем введения кода, который приходит на телефон.

Владельцы карт спокойно «переживают» потерю, если в данный момент на карте нет средств. Тем не менее злоумышленники могут списать ее реквизиты и воспользоваться ими позже. Например, если она зарплатная, то преступники знают примерные сроки зачисления средств на счет и могут повторить свою попытку по оплате данной картой покупок в интернете.

Часто задаваемые вопросы

Мы подобрали наиболее часто задаваемые вопросы и ответили на них:

«Что делать, если потерял зарплатную карту Сбербанка?» Во-первых, заблокировать карту (способы блокировки рассмотрены нами ранее). Во-вторых, подать заявление на ее перевыпуск.
«Как заблокировать карту?» Воспользовавшись одним из 4 способов:
  • через мобильный банк;
  • через Сбербанк Онлайн;
  • в отделении Сбербанка;
  • по телефону горячей линии.
«Как получить новую карту?» Для того чтобы получить новую карту необходимо либо оставить заявку в Сбербанк Онлайн, либо посетить офис банка с заявлением и паспортом. «Что делать если забыл/потерял пин-код?» Пин-код – секретная информация. Она не подлежит восстановлению. Если клиент забыл пин-код, то для него будет выпущена карта с новым паролем. «Можно ли получить средства, которые хранились на потерянной карте?» Можно, для этого надо обратиться в отделение банка с паспортом и подписать соответствующее заявление.

Как открыть зарплатную карту в Сбербанке, подскажет любой сотрудник банка, но для начала необходимо определиться с платежной системой и типом карты.

Видео (кликните для воспроизведения).

Узнать о стоимости обслуживания карты Виза Классик зарплатная в Сбербанке можно, перейдя по ссылке.

Читайте так же:  Встречный иск на алименты на жену

Читайте также здесь о том, как происходит замена зарплатной карты ВТБ24.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/chto-delat-kogda-poterjal-zarplatnuju-kartu-sberbanka/

Утеряна зарплатная карта – что делать

Никто не застрахован от утраты банковской карты. Хотя это очень неприятная ситуация, но выйти из нее с наименьшими потерями вполне возможно. Для начала нужно заблокировать карточку, а затем обратиться в обслуживающий банк любым удобным способом и выяснить, как быстрее получить новый «пластик». О восстановлении зарплатной карты читайте в статье.

Как восстановить зарплатную карту

Нередки случаи, когда в спешке клиенты забывают карты в устройствах самообслуживания, в магазинах, на заправках и в других местах расчетов. Если держатель «пластика» вовремя обнаружил пропажу, то вернувшись к месту использования карты, он найдет ее у работника, обслуживающего его, или у сотрудника банка. Как правило, никаких финансовых потерь при этом не случается.

Если же карта потеряна в неизвестном месте, то нашедший ее не всегда может оказаться честным человеком и вернуть карту в банк. Поэтому при любой потере «пластика» стоит сразу заблокировать его.

Далее действия клиента зависят от ситуации. Если карта нашлась после утери и держатель уверен, что данные по ней не стали известны посторонним лицам, то разблокировать ее доступно в банке или онлайн-способом.

Если «пластик» безвозвратно потерян, то необходим перевыпуск. Получить наличные при утере карты доступно с лицевого счета в кассе кредитного учреждения.

Как восстановить зарплатную карту ВТБ 24

При краже или утере карты восстановить старый «пластик» невозможно. Требуется выпустить новый. Заявить о желании получить новую карту доступно в офисе банка или по телефонам контактного центра (495) 777-24-24, 8 (800) 100-24-24.

В первом случае клиент обращается в офис кредитной организации, где была выдана карта, с паспортом и договором на обслуживание. В заявлении на перевыпуск указывает ФИО, паспортные данные, прописку, номер утерянной карты и свой контактный телефон. Заявление регистрируется и отдается в обработку. По истечении определенного времени держатель карты получает СМС с просьбой обратиться в банк за новым «пластиком».

При обращении в колл-центр банка для подачи заявки на перевыпуск карты ее держатель сообщает оператору ФИО, номер «пластика» и кодовое слово. Когда карточка готова, клиент получает сообщение об этом из банка.

Восстановление карты ВТБ24 занимает от 7-ми рабочих дней. Дополнительно учитывается срок доставки карты в отделение. Он зависит от того, как далеко расположено место жительства клиента от банка-эмитента.

Как восстановить зарплатную карту Сбербанка при утере

Для восстановления карты Сбербанка клиенту необходимо обратиться в офис по месту обслуживания и подать заявление на перевыпуск «пластика». Средний срок оформления новой карты составляет 2-3 недели.

Находясь в другом городе, доступно обратиться в банк и заказать карту там. При этом время на ее получение значительно увеличивается. Сроки растянутся в связи с пересылкой «пластика».

В заявлении на перевыпуск держатель карты указывает свои личные и паспортные данные, место жительства, реквизиты карты и причины ее перевыпуска. Данная операция при утере или краже карты платная. Комиссия зависит от вида карты. Наименьшая плата – по Социальным картам, которые в том числе используются для получения зарплаты – 30 р. По Visa Electron и Maestro – 60 р. VisaClassic и MasterCard обойдутся в 150 р. Золотые и платиновые – еще дороже.

После того как новая карта поступит в отделение банка, сотрудники учреждения оповестят держателя по СМС. Для получения требуется обратиться в офис кредитной организации с паспортом.

Источник: http://cbkg.ru/articles/uterjana_zarplatnaja_karta__chto_delat.html

Что делать если потерял карту сбербанка и как ее восстановить?

Даже самый внимательный клиент банка может потерять карту. Эта ситуация чаще приносит дискомфорт, чем расстройство – расплачиваться придется наличными, а также обращаться в банк за восстановлением. Но, с утерей или кражей пластика, можно потерять финансы – недобросовестные граждане могут расплатиться ими онлайн. Итак, что делать, если карточка Сбербанка пропала, и каким образом она восстанавливается?

Что делать, если карта утеряна?

Если вы искали ее по всем сумкам, карманам, в ящиках рабочего стола и под сиденьем авто, карточку необходимо заблокировать. Лучше перестраховаться, чем потерять средства на счетах. Активировать ее можно в любое время, на случай нахождения пропажи.

Подайте заявку в банк, чтобы заблокировать пластик. Деньги останутся нетронутыми: онлайн банк также доступен, а при наличии паспорта снять наличные можно в любом отделении. Бонусы «Спасибо» также сохраняются.

Варианты дальнейших действий:

  • Подается заявка на перевыпуск карты с привязкой старого счёта
  • Выбор другой платежной системы (смена VISA на MasterCard или наоборот)
  • Выбор другого продукта (оформите «Золотую» карточку вместо «Молодежной»)
  • Снятие средств со счетов и закрытие договора с финансовым учреждением

В любом случае, вы не можете получить новую карточку в тот же день. Если ее наличие просто необходимо, можно взять безымянный Momentum на время ожидания.

Способы блокировки

Блокировать карточку можно несколькими способами:

  • Обращение в любое отделение – при наличии паспорта консультант заблокирует счёт на месте
  • Звонок на бесплатную горячую линию 8-800-555-5550 (работает в пределах РФ)
  • Звонок в техподдержку 7-495-500-5550 (для тех, кто в роуминге)
  • SMS сообщение с текстом «Блокировка» или «Blokirovka» на номер 900 (если карточек несколько, через пробел укажите 4 последние цифры)
  • На сайте Сбербанк Онлайн, авторизовавшись в личном кабинете. Переходите в меню «Дополнительные операции», далее – «Блокировка». Система спросит причину действия и попросить подтвердить операцию кодом из SMS.

После того, как вы выполнили одно из перечисленных действий, запросите выписку по последним операциям. Мошенник, воспользовавшийся вашей картой, ответит по всей строгости: пишем заявление в полицию и уведомление в банк об отмене операции. У вас на это есть всего лишь месяц. Позже отозвать платеж не получится.

Как восстановить карту?

При восстановлении многих клиентов волнует вопрос: «Будет ли начислен штраф за утерю?». Ответ – нет. За утерю пластика Сбербанк денег не берет.

Однако для создания новой карты вам потребуется определенная сумма. Придется заново выбирать банковский продукт и платежную систему. Стоимость варьируется – своя для каждой карточки указана на сайте.

Читайте так же:  Изменения финансовых обязательств необусловленные денежными потоками

Если утеряна кредитная карта, остаток и задолженность сохраняются. Даже если это не предусмотрено пакетом, можно снять наличные в кассе. Вносить платежи придется также через операциониста. Восстанавливается пластик за 2-4 недели после подачи заявления.

Восстановление карты онлайн

Чтобы подать заявку, не нужно идти в банк – можно просто зайти на сайт и нажать несколько кнопок.

  • Заходим в Сбербанк Онлайн
  • Раздел «Карты»
  • Пункт «Перевыпуск карты»
  • Указание причины восстановления
  • Подтверждение операции кодом из СМС

Ждать придется 14 дней, забирать в отделении, которое обслуживает ваши счета.

Утеря считается досрочным перевыпуском карточки – это платная процедура. Дебетовые карты стоят 60 рублей, кредитные – 150, а карточки ВИП клиентов (например, «Платиновая») восстанавливаются бесплатно.

Источник: http://sber-info.ru/chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbanka-i-kak-ee-vosstanovit/

Как восстановить карту Сбербанка?

Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить.

Как удобно пользоваться банковской платежной картой. Не нужно постоянно носить с собой наличные или даже приобретать кошелек. Маленькая, удобная, надежная карта помогает не только упростить процедуру расчета (пересчет денег, опасность передать лишнего), но и хранить на себе все ваши сбережения. А что если она пришла в негодность, или ею завладели злоумышленники, или вы ее, банально, потеряли? Все что вам нужно знать об особенностях восстановления карты Сбербанка мы рассмотрели в нашей статье.

Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить. Проблем в том, что она не восстанавливается в обычном смысле этого слова, а заменяется либо перевыпускается. Каков порядок действий в этом случае?

Как восстановить банковскую карту Сбербанка?

Чтобы снова пользоваться своей банковской картой – кредитной или дебетовой, вам необходимо заказать её перевыпуск. Если у вас ещё есть доступ к «Сбербанку Онлайн», вы можете сделать это из личного кабинета. Заказывая эту услугу, вам придётся указать причину – например, утеря, кража, выход из строя карты, или завершение срока её действия. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вам будет начислена та или иная комиссия (от 0 до 60, 150, 300 рублей и более – зависит от типа и уровня карты).

Большинство карт начального уровня «восстанавливаются» в случае утери или забытого пин-кода за 30 рублей (социальная карта) или 60 рублей / 2 доллара/евро – в зависимости от валюты совершения платежа, а большинство кредитных – за 150 рублей / 5 долларов/евро. При этом сумма снимается со счёта самой карты.

Порядок восстановления карты

Неважно какая причина вызвала у вас желание перевыпустить карту, главное, что процесс восстановления должен четко следовать определенной последовательности.

После того как карта заблокирована, банк уведомит вас когда вы сможете получить новую карту.

  • Посещение офиса Сбербанка. После того как банк перевыпустит взамен старой карты новую, вы будете приглашены в отделение банка для получения ее и нового пин-кода. При себе, в обязательном порядке нужно иметь паспорт.
  • Другие необходимые действия. Если карта была испорчена, тогда при обращении в банк за новой картой вам нужно будет предоставить вашу старую карту кассиру.

Как восстановить код карты Сбербанка?

Если вы забыли данные своей карты, вы их может восстановить в личном кабинете, подняв документы или позвонив по горячей линии Сбербанка. Единственное исключение – пин-код, который не может вам сообщить никто. Это информация, предназначенная при выпуске карты только самому пользователю, поэтому её нигде не сохраняют. Если вы не обладаете абсолютной памятью, обязательно запишите пин-код в наиболее тайном месте и не храните его рядом с картой. Чтобы пользоваться деньгами и распоряжаться своим счётом, вам нужно будет переоформить карту (перевыпустить) – вместе с новой карточкой вам выдадут и пин-код в конверте. А вот сменить пин-код, если вы уже вошли в личный кабинет в банкомате или терминале, очень просто – в соответствующем пункте меню.

Сколько восстанавливают карту Сбербанка?

Если вы – держатель карты высокого уровня (Visa, MasterCard, AmericanExpress), то по завершении срока её действия вас ждёт приятная неожиданность. Заранее оформленная карта будет вас дожидаться, а её перевыпуск не потребует времени. В других случаях (для карт начального уровня – социальная, молодёжная, пенсионная, при утере карты, смене ФИО владельца, порче карты) вам придётся подождать в среднем 2 недели. Тем не менее, карту могут восстановить и за 5-10 дней – в зависимости от загрузки банка. При разбирательствах с налоговыми органами, ПФ, службой судебных приставов необходимо подтверждение, что вы не имеете перед государством долгов. А это значит, что восстановление доступа к средствам и работоспособности карты могут затянуться до нескольких месяцев.

Можно ли восстановить карту Сбербанка?

Если в случае с пин-кодом все однозначно, и он не подлежит восстановлению, то когда вы забыли пароль от своей учетной записи в Сбербанк-онлайн все немного проще. Вы можете воспользоваться такими способами его восстановления:

  • При входе в личный кабинет нажать на кнопку «Забыли пароль», после чего система запросит ваш логин или идентификатор (если вы его не меняли), и на ваш мобильный будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. После завершения процедуры вы можете сменить старый пароль на новый;
  • Отправка сообщения по номеру 900 с текстом «ПАРОЛЬ», если у вас подключена услуга «мобильного банка» и вы сразу получите новый пароль для входа в систему.
  • Еще один способ восстановить пароль — воспользоваться банкоматом. Для этого в меню выбирается пункт «подключение сбербанка онлайн», а из предложенных в нем услуг нажимаете на «получение логина и пароля». После этого система предложит распечатать новый идентификатор и пароль для вашей учетной записи. Подтвердив информацию, вы получите квитанцию с новыми данными для входа в свой онлайн-кабинет.

Как восстановить пароль карты Сбербанка?

Паролей при использовании сервисов Сбербанка несколько. Это собственно пин-код для пользования картой – он не известен никому, кроме самого владельца карты, и не может быть восстановлен ни одним способом. Также есть sms-пароли, высылаемые на прикрепленный номер мобильного – однако они одноразовые, и восстановлению не подлежат. Используется также пароль для входа в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» – ещё совсем недавно его сменить можно было только по заявлению о факте его компрометации. Кстати, до того, как пароль был скомпрометирован, а только по подозрению его сменить было нельзя! Теперь же справа от ваших ФИО на официальном сайте Сбербанка можно нажать пиктограмму настроек («шестерёнку»), и во вкладке «Безопасность» сменить пароль совершенно бесплатно – и мгновенно.

Читайте так же:  До каких лет выплачиваются алименты

Как восстановить карту Сбербанка через интернет?

Непосредственно восстановить карту через интернет не представляется возможным – хотя бы 1 раз вам придется посетить отделение Сбербанка. Тем не мене, заказать «восстановление» (перевыпуск, замену карты) вы можете практически мгновенно из меню «Карты». Нажмите ссылку «Перевыпуск карты» и следуйте инструкциям – укажите причину, проверьте ФИО и другие данные, а затем подтвердите начало процедуры перевыпуска. Перед подтверждением не забудьте указать наиболее устраивающее вас отделение Сбербанка. По готовности карты (порядка двух недель) вы сможете заехать туда с паспортом и получить вашу новую карточку.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?

Как и любой другой банк Сбербанк предусматривает комиссию за восстановление банковской карты. Расценки на каждый из видов карт немного разнятся. Многие задаются вопросом, а сколько же придется заплатить за новую карту. Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление карты вам придется заплатить:

  • 30 рублей — социальная карта;
  • 60 рублей — дебетовые карты повышенного класса;
  • 150 рублей при перезаказе кредитной карты;
  • 300 рублей за карты класса VIP.

Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.

Как восстановить потерянную карту Сбербанка?

При утере карты ваше первое действие – звонок на «горячую линию» организации (по России звонок бесплатный). Опишите ситуацию и попросите заблокировать карту, так как ею могут завладеть злоумышленники. После этого отправляйтесь в отделение банка и оставьте письменное заявление о потере карты и её перевыпуске. Затем дождитесь выпуска новой карты и подключения её к счёту в банке – на это уйдет до 2-3 недель (иногда – порядка 5-10 дней). Старая карта будет считаться недействительной, и если вы её обнаружите, либо её вернут в банк – она подлежит уничтожению (разрезанию магнитной полосы).

Как восстановить кредитную карту Сбербанка?

Сегодня Сбербанк позволяет использовать кредитные карты только для оплаты услуг и покупок, однако даже в этом случае для сохранности ваших средств важно её своевременно «восстановить», а по сути – заблокировать старую карту и выпустить новую, отвечающую за управление тем же счётом, что и предыдущая. Для восстановления карты обращайтесь в ближайшее отделение либо воспользуйтесь входом в «Сбербанк Онлайн» (если доступен), и закажите перевыпуск здесь, указав причину восстановления. Это позволит сократить время пребывания в отделении (его придётся посетить только для получения свежей «кредитки»).

Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?

Сроки восстановления карты различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска карты указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа к карте полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк.

Где восстановить карту Сбербанка?

Карты нередко выходят из строя по самым разным причинам – от проблем с чтением магнитной полосы или отколовшегося уголка, продольной трещины, до банальной утери или кражи карты. Даже если магнитная полоса цела, а откололся «всего лишь небольшой кусочек», не пытайтесь пользоваться картой – её необходимо восстанавливать (перевыпускать) в отделении Сбербанка. Заказать новую карту, указав причину, вы сможете и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Здесь в разделе «Карты» вы легко найдете ссылку на её перевыпуск, вместо того чтобы рисковать картой и деньгами, пытаясь воспользоваться сломанной картой, изделием с дефектами и различными проблемами.

Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?

Зарплатные карты держатели часто теряют, оставляют в банкоматах, забывают к ним пин-код. Восстановить такой продукт Сбербанка, а точнее – выпустить новую для управления счётом, достаточно просто. Для этого сначала своевременно заблокируйте карту (добровольно, без лишних комиссий) – это позволит не потерять средства. Затем напишите заявление на перевыпуск в связи с утерей, порчей, забытым пин-кодом. В течение нескольких недель вам предоставят новую карточку. Не допускайте застревания поломанных, повреждённых карт в банкоматах или терминалах! Лучше своевременно обратитесь за её перевыпуском.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Нередки случаи, когда клиент забыл пин-код и больше не может выполнять расчетные операции с помощью своей пластиковой карты. Единственная надежда — найти пин-конверт, на котором пропечатан четырехзначный пароль. Если такой возможности нет, тогда все что вам остается делать — перезаказать новую карту, так как даже сотрудники банка не смогут вам помощь в этой ситуации. Это строго засекреченная информация, не подлежащая восстановлению. Как при потере карты, так и в случае утери пин-кода, инструкция по восстановлению карты будет одинаковой.

Меры безопасности и конфиденциальности

Для того чтобы обезопасить себя от утери карты или подстраховаться на случай, если вы вдруг забыли пароль, есть несколько мер предосторожности:

  • старайтесь хранить карту, на которой у вас лежит крупная сумма, отдельно от кошелька, так в случае кражи его вы не потеряете карту;
  • не афишируйте и не показывайте никому где она у вас хранится;
  • если есть внутренние карманы на одежде, карту лучше поместить туда;
  • ни в коем случае не пишите пароль от карты на самом пластике;
  • не оставляйте вместе с картой листочек с паролем;
  • если по каким-то причинам вам сложно запомнить пароль, смените его на ту комбинацию цифр, которую вам проще всего будет запомнить.

Как не допустить потерю или кражу карты?

Самое важное, что должен контролировать каждый: сохранность собственных вещей. Для этого достаточно осуществлять следующие действия:

  • никогда не оставляйте сумку или кошелек без присмотра;
  • не афишируйте имеющуюся у вас сумму наличных или количество карт которыми вы пользуетесь;
  • старайтесь хранить особо ценные вещи: деньги, карты поближе к себе;
  • если вы находитесь в транспорте или очень людном месте придерживайте сумку и снимите со спины портфель, чтобы иметь возможность обезопасить свои вещи от воровства;
  • после работы с банкоматом обязательно проверьте забрали ли вы карту.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://www.sravni.ru/banki/info/kak-vosstanovit-kartu-sberbanka/

Утеряна зарплатная карта
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here