Не плачу кредит сетелем

Сетелем — отзыв

Банк Сетелем — досрочное погашение кредита по телефону и в Личном кабинете. Как это правильно сделать, и нюансы, на которые следует обратить внимание. Ну и мое мнение, разумеется)))

Всем здравствуйте! Сегодня хотелось бы написать о своих впечатлениях о банке Сетелем.

Честно говоря, я о таком даже и не слышала до прошлого года, когда мы с мужем купили в «Эльдорадо» холодильник по «0:0:24». Сначала было подозрительным такое малознакомое название банка, но консультант в магазине заверил нас, что это дочернее предприятие Сбербанка. На тот момент других вариантов у нас не было, и мы решились. Оформили холодильник и пошли домой.

С момента покупки прошло почти полтора года, в целом никаких хлопот у меня с платежами не возникало. В магазине при покупке мне дали памятку с реквизитами банка, необходимыми для осуществления платежей, и номером телефона, по которому можно было проверить зачисление денежных средств на расчетный счет.

Мне было удобно ежемесячно вносить небольшую сумму, которая практически не отражалась на моем бюджете. Никаких просрочек у меня ни разу не возникло, я всегда перечисляла деньги минимум за 10 дней до даты платежа. Платежи осуществляла через Сбербанк ОнЛайн. Везде пишут, что так можно оплатить без комиссии. Возможно, это зависит от региона проживания, потому что с меня комиссию списывали всегда (1% от суммы платежа), но зато платить удобно — не выходя из дома, создала один раз шаблон и все.

Единственной неожиданностью стала для меня внезапная смена наименования и реквизитов банка (был он КБ «БНП-ПАРИБА ВОСТОК», а стал «Сетелем»), о которой я узнала (правда заблаговременно) при проверке статуса очередного платежа по телефону. Вообще-то, могли бы и СМС — оповещение своим клиентам организовать, есть же номера телефонов в базе данных.

В остальном все было спокойно. Иногда я платила бОльшую сумму, чем нужно было. А примерно через год после оформления кредита, может чуть меньше, я узнала, что у Сетелем есть Личный кабинет, где можно посмотреть график платежей, остаток средств на счете и заказать досрочное погашение кредита. Вход в личный кабинет осуществляется по серии и номеру паспорта, номеру договора и номеру телефона:

  1. График платежей корректный, есть возможность просмотра за весь период или по годам. Полностью соответствует выданному мне в магазине печатному графику.
  2. Статус обращений. Я не знаю, для чего нужна эта функция. Я направляла два вопроса через форму обратной связи. Ни один из них в этом разделе не отслеживался. Хотя
  3. форма обратной связи работает.

Мой следующий по графику платеж должен был быть 17 сентября. В конце августа я перевела на счет сумму погашения кредита, указанную в личном кабинете, естественно, без учета суммы следующего по графику платежа. Заказала досрочное погашение и успокоилась. В отзывах я читала, что должно придти СМС уведомление с датой, когда будет закрыт кредит. Мне СМС не пришло. Я повторила заказ. Снова молчание. Тогда я позвонила по телефону горячей линии банка и произвела заказ там. Долгожданное СМС пришло мне на следующий день: «Заказ досрочного погашения кредита произведен на 28.09». Это же целый месяц! В любом банке можно погасить кредит сразу же. Здесь по понятным причинам срок растянули (надо же получить хоть какие-то проценты) аж до месяца.

​Мне было непонятно два момента: почему так долго, и не изменится ли сумма досрочного погашения за это время, так как я читала опять же уйму гневных отзывов клиентов о том, что банк по нескольку раз отодвигал срок погашения кредита в связи с неизвестно откуда бравшейся недостачей средств на счете.

Я отправила вопрос в банк через форму обратной связи, и через полчаса мне та самая выше упомянутая сотрудница объяснила, что:

  • Мне необходимо внести не только сумму досрочного погашения, которая указана на сайте, но и сумму следующего по графику ежемесячного платежа.
  • Нельзя несколько раз «тыкать» на заказ досрочного погашения, потому что каждый следующий заказ отменяет предыдущий. То есть, если Вы уже получили подтверждение заказа по СМС, не нажимайте больше на ссылку заказа досрочного погашения кредита в личном кабинете даже случайно, потому что сумма платежа тогда уже будет другой, но вы можете об этом узнать, только когда в ожидаемый срок ваш кредит не будет погашен.

Сумма досрочного платежа, которая была прописана изначально, и на которую я сделала заказ, внезапно увеличилась на следующий же день. Выросла она на 6р. Т.е. на моем счету уже СНОВА не было достаточной суммы для погашения кредита. На мой вопрос сотруднице «Че за фигня?», что это означает, она объяснила, что НА ЭТО НЕ НУЖНО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ. Что эта сумма будет меняться только в личном кабинете. А по факту мой кредит закроется ранее озвученной суммой 28 сентября. Вопрос: А ЗАЧЕМ? Вероятно, чтобы в очередной раз запутать клиента.

В итоге, мой кредит 28.09 закрыт не был. В личном кабинете статус договора по-прежнему был активным. Я снова позвонила по телефону горячей линии, и мне объяснили, что изменение статуса договора произойдет на следующий день. И действительно, вчерашним днем мой кредит был закрыт. Для письменного подтверждения мне лишь необходимо подойти с договором в магазин, где я этот кредит оформляла.

И, напоследок, снова кратко о том, что нужно сделать, чтобы правильно погасить кредит в этом банке досрочно:

  • Переведите на свой счет расчетную сумму досрочного погашения, которая высветилась в Личном кабинете, + сумму следующего по графику ежемесячного платежа.
  • Заказывайте досрочное погашение только по телефону. В личном кабинете, вероятно, эта функция либо не работает вообще, либо работает некорректно, поскольку СМС-подтверждение не приходит.
  • Делайте заказ досрочного погашения только один раз и после СМС-подтверждения просто ждите указанного срока.

Ну и еще в целом по работе с банком:

  • Во избежание появления задолженностей всегда производите платеж заранее, а не в самый последний момент. Через Сбербанк ОнЛайн деньги приходят на счет в течение 1-2 дней. Как с другими каналами оплаты, сказать не могу, но лучше обезопаситься и производить платеж за 10 дней до даты платежа, как советует сам банк.
  • Телефон горячей линии (для тех, кто не знает или забыл) 88005005503.

Хотя у меня и не возникло особых сложностей с этим банком, я не рекомендую его, так как слишком уж любят они запутать клиента. Эти непонятные правила работы в Личном кабинете, неразбериха с суммой погашения кредита, и неоправданно долгий срок закрытия кредитного договора все же приводят к мысли, что это не самый лучший банк.

Источник: http://irecommend.ru/content/kak-dosrochno-pogasit-kredit-v-setelem-banke-nyuansy-na-kotorye-sleduet-obratit-vnimanie-nu

НЕВОЗМОЖНО ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО КРЕДИТ — Отзывы о Сетелем Банк

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва
Читайте так же:  Дисциплинарная ответственность должностных лиц таможенных органов

САМЫЙ ПАРШИВЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ,С КАКИМИ МЫ СТАЛКИВАЛИСЬ,ДОСРОЧКУ НЕВОЗМОЖНО ПОГАСИТЬ,СНИМАЮТ СУММУ КРЕДИТА,ОСТАЛЬНОЕ НЕ СНИМАЮТ И ТУТ ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ О НЕДОСТАТОЧНОСТИ ДЕНЕГ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА,ОДНИ ОБМАНЩИКИ И АФЕРИСТЫ В ЭТОМ БАНКЕ.ЛЮДИ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ ГНИЛОМ БАНКЕ

Источник: http://www.otzyvru.com/setelem-bank/review-139654

Кредит сетелем банк

  • Авто кредит сетелем банк. Просрочки 4 мес. угрожают судом.
  • Сетелем банк отказывает в выплате остатка страховки при досрочном погашении кредита.
  • Как срочно закрыть кредит в сетелем банке досрочно.
  • Погасила кредит в сетелем банке, хочу вернуть старховку, как это сделать?
  • Хочу взять отсрочку по кредиту в банке сетелем это возможно?
  • Банки и кредит
  • Банк долг по кредиту
  • Банк кредит просрочка
  • Договор по кредиту в банке
  • Долг по кредиту в банке

Советы юристов:

10.1. Здравствуйте, Владимир!

Такая возможность есть, так как при погашении досрочно кредита возможность наступления страхового случая фактически отпала. Но страховые компании не очень хотят возвращать часть страховой премии. Необходимо написать заявление в страховую компанию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»

17.3. Надо брать выписку по счету в банке, проверять расчеты, знакомиться с условиями договора. После этого уже можно будет ставить вопрос о незаконности действий банка.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Если вы точно все выплатили игнорируйте это уведомление. Если вам начнут звонить говорите что долг вами был полностью выплачен через ФССП.

Источник: http://www.9111.ru/%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B8_%D0%B8_%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82/%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC_%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA/

Сетелем — кредиты для экстрималов.

Когда взял кредит в Сетелем банке, даже не догадывался насколько это неудачное решение. В целом, хорошо понимал, что банки в принципе живут за счет того, что обдирают клиента как липку, но чтобы для этого использовались бандитские технологии из лихих 90-х — не представлял.

Брать или не брать кредит в Сетелем банке дело сугубо личное в рамках этого материала нет желания отговорить от кредита в Сетелем банке, речь пойдет о обещаниях и фактах, отражающих реальное положение дел.

Миф №1. В кредитной организации девочки взахлеб рассказывают, что Сетелем банк является дочерей организацией Сбербанка, а значит унаследовал надежность и удобство от старшего брата.

Правда. На этапе выплат по кредиту приходит суровое понимание — Сетелем банк имеет такое же отношение к Сбербанку, как Фома к Ереме. За любой перевод денег со Сбербанка в Сетелем банк, Сбербанк взимает 1% комиссии. Для примера, при переводе со счета вСбербанке на счет в не дочерний Абсолют-банк, комиссия не берется. Надежность — смотрим миф №6, нет ни какой уверенности, что насчитанная сумма процентов соответствует реальности.

Миф №2. Очередной платеж по кредиту можно погасить в любом отделении Сбербанка или банкомате Сбербанка. Это очень удобно, отделений и банкоматов у Сбербанка много, плюс еще и Сбербанк Онлайн.

Правда. На деле — смотри миф №1. Действительно, погашать кредит можно через Сбербанк, но при это придется заплатить комиссию в 1% от платежа. Так как своих РКУ и банкоматов у Сетелем банка нет, то владелец кредита может смело добавлять с сумме кредита и процентов по кредиту еще 1%. Есть вариант обойтись без процентов при погашении кредита, но об этом позже, так как это … еще один способ обмануть владельца кредита.

Миф №3. Автокредит составляет 12,5%, сотрудницы кредитной организации даже распечатывают график платежей по кредиту, дабы клиент мог проверить честность Сетелем банка и прозрачность платежей по кредиту..

Правда. Автокредит в Сетелем банке составляет 19,5%, на этапе оформления кредита, ловким движением рук к кредиту добавляется страховка кредита, страховка страховки и еще куча страховок от страховок. Берем онлайн кредитный калькулятор, заводим новые данные по кредиту, обязательную комиссию 1% и получаем ставку 19,5% по автокредиту вместо обещанных 12,5.

Миф №4. Есть возможность досрочного погашения кредита.

Правда. Отсутствие собственной сети расчетно кассовых узлов априори делает эту операцию невозможной . Для досрочного погашения кредита надо сделать заявку в банк и через месяц появляется возможность погасить кредит. Само собой о возможности сократить срок кредита не может быть и речи, можно уменьшить только сумму платежа.

Миф №5. За досрочное погашение кредита не берутся штрафы.

Правда. При досрочном погашении кредита взимается штраф около 8%. Реальный пример: при сумме кредита в 84 200 руб ,сумма к оплате по досрочному погашению составляет 91 593.12 руб, плюс 1% за перевод денег из Сбербанка в Сетелем банк..

Миф №6. В Сетелем банке вы всегда можете узнать свою задолженность с точностью до копейки.

Правда. Сетелем банк умеет делать расчеты только с погрешностью плюс минус 1000 рублей. Трижды была запрошена сумма досрочного погашения кредитам в 82 400 рублей и трижды давался ответ — сумма досрочного погашения 91 593.12 руб. Но при закрытии кредита выяснилось, банк ошибся на 649 ,00 руб. повезло, что хоть в большую сторону, некоторым бедалагам везет меньше, у них банк ошибся в меньшую сторону и кредит не закрылся. Вернуть сумму невесть откуда взявшейся переплаты в 649 руб. можно, но придется раскошелится на 100,00 руб.

Миф №7. Закрыв досрочно кредит вы ничего не должны Сетелем банку.

Правда. Досрочное погашение кредита это путь в «Черный список», учитывая, что такой список передается из банка в банк, то выводы делайте сами. Выйти из черного списка можно «недорого», при мне с такого заемщика вымогали 10 000 рублей за исключение из «черного списка», правда кредитор предпочел обратится в прокуратуру и в спортлото, чем закончилась эпопея не знаю, но на помощь спортлото надежды больше.

Миф №8. Получив справку о погашении кредита вы забываете о Сетелем банке, как о страшном сне.

Правда. После погашения кредита, Сбербанк вдруг «вспоминает», что у него есть дочерний банк — Сетелем банк, и … самостоятельно включает автоплатеж, при этом неважно, пользовался или нет заемщик услугой автоплатежа. Отключить такой автоплатеж невозможно — надо ехать в банк и писать заявление, а еще лучше ехать в Сетелем банк снова и закрывать расчетный счет, так как закрытие кредита и закрытие расчетного счета по кредиту это две разные операции. Удивительное дело, при закрытии кредита, операторы «забывают» известить заемщика, что расчетный счет надо закрывать вместе с закрытием кредита.

Итак подводя итоги, если вы готовы платить по автокредиту почти 20% годовых, если вы не планируете досрочно погашать кредит, а также готовы платить по кредиту после его полного погашения, и готовы к тому, что банк может ошибиться в расчетах на 1000 рублей — то кредит в Сетелем банке вас не разочарует, там это все есть!

Источник: http://anonymus-74.livejournal.com/283264.html

Задолженность по кредиту в банке Сетелем

Хотите избавиться от задолженности по кредиту в банке «Сетелем»? Очень многие заемщики сталкиваются с невозможностью погашения взятых кредитов в установленные сроки. Задолженность по кредиту в банке Сетелем может возникнуть невероятно быстро. Например, если вы невнимательно прочитали договор в части условий льготного периода, то даже просрочка платежа на один день повлечет за собой возникновение долга.

Читайте так же:  Не платить кредит аннулируется

По статистике более половины заемщиков имеют задолженность по кредит в банке Сетелем. Что же делать при образовании долга, превышающег
о ваши финансовые возможности?

Задолженность в банке Сетелем


Рассмотрим различные варианты избавления от кредитных долгов.

Кредит в банке Сетелем

1. Полное списание. Этот вариант является крайне редким. Возможен при истечении срока давности или признания банком клиента полностью неплатежеспособным в связи с отсутствием имущества. Когда банк сталкивается с такими клиентами, он обычно обращается в суд для взыскания причитающейся суммы. Судья в подавляющем большинстве случаев принимает решение о взыскании суммы долга без учета штрафов и набежавшей пени. Далее исполнительная служба занимается работой с должником, пытаясь изъять его имущество в счет уплаты долга. Если должник скрывается и на протяжении трех лет его разыскать не удается, то банку выгоднее полностью списать долг и закрыть договор, чтобы не снижать свои финансовые отметки. Ведь заключение контракта с таким клиентом свидетельствует о непрофессионализме банкиров. Информация о неблагонадежном клиенте передается в Бюро кредитных историй, что делает получение нового кредита этим человеком невозможным.

2. Реструктуризация задолженности.

Мы рекомендуем обратиться к этим услугам. При возникновении ситуации, когда по каким-либо причинам человек не может продолжать выплачивать кредит (увольнение, временная нетрудоспособность, травма) лучше сразу обратиться в банк с заявлением о реструктуризации появившегося долга. Многие банки заинтересованы в возврате кредитных средств, поэтому обычно соглашаются на реструктуризацию. Она заключается в уменьшении суммы ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования или предоставления отсрочки. В таких случаях банк не сообщает Бюро кредитных историй о заемщике, что является дополнительным плюсом для клиента.

3. Рефинансирование кредита.

Если банк не соглашается произвести реструктуризацию долга, то еще одной спасительной процедурой может стать рефинансирование. Это попросту получение кредита в другом банке для списания долга в первом. Кроме того, после погашения имеющейся задолженности, клиент, как правило, получает возможность дальнейшего погашения кредита на выгодных условиях.

4. Неполное списание задолженности.

Этого возможно добиться в суде, если клиент-должник не избегает контактов с банком, появляется в суде и готов к сотрудничеству. При подтвержденных объективных обстоятельствах возникновения задолженности шансы на частичное списание велики.
Мы предоставляем профессиональную помощь, которая поможет вам избавиться от задолженности по кредиту. Для получения консультации просто оставьте заявку на нашем сайте.

Источник: http://i-dolg.ru/dolgi/dolg-banku/zadolzhennost-po-kreditu-v-banke-setelem

Банк Сетелем

  • Что за пункт в договоре 1.3 суммы на оплату иных потребительских нужд? Банк Сетелем.
  • Собираемся оформить автокредит в сетелем банке, обязаны ли мы оставить птс в банке?
  • Возможен возврат страховки при досрочном погашении автокредита в Сетелем банке.
  • Как сохранить автомобиль кредитный. Банк подал в суд. Сетелем.
  • Сетелем банк назначил штраф за несвоевременную пролонгацию КАСКО. Как оспорить?
  • Кредит в Сетелем банке
  • Кредит сетелем банк
  • Автокредит в банке сетелем
  • КАСКО Сетелем банк
  • Оплатить кредит банк сетелем

Советы юристов:

4.2. Либо оспаривать договор залога, если он с нарушениями составлен. Есть еще варианты, но опять же, всё зависит от условий договора. В некоторых случаях автомобиль продается, а покупатель впоследствии признается добросовестным. Для более детального изучения ситуации Вы можете обратиться на личную консультацию по нижеуказанным контактам.

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

15.1. Здравствуйте, Владимир!

Такая возможность есть, так как при погашении досрочно кредита возможность наступления страхового случая фактически отпала. Но страховые компании не очень хотят возвращать часть страховой премии. Необходимо написать заявление в страховую компанию, в случае отказа обращайтесь в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»

19.1. Не оплачиваю автокредит 22 дня в банке сетелем, к телефону от банка не подхожу, просрочка за каждый день согласно договору составляет 30 р в день. Угрожают судом и изъятие автомобиля.

Здравствуйте. А вопрос-то в чем?

19.2. Не оплачиваю автокредит 22 дня в банке сетелем, к телефону от банка не подхожу, просрочка за каждый день согласно договору составляет 30 р в день. Угрожают судом и изъятие автомобиля.

Значит сначала суд, потом реализация авто.

27.3. Надо брать выписку по счету в банке, проверять расчеты, знакомиться с условиями договора. После этого уже можно будет ставить вопрос о незаконности действий банка.

С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Источник: http://www.9111.ru/%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC/

Как сетелем банк нае. зарабатывает на кредитах.

Дубликаты не найдены

сам дурак
и я дурак, я брал кредит в трасте 2,5 года назад
с телефонами, звонками, рекламой и прочее

сейчас у меня голдовская кредитка от сбербанка, устраивает более чем полностью, за примерно 2 года лимит увеличен с 30 до 60 тр
полный контроль в сбербанк онлайн

я до сих пор храню бумаги по тем кредитам
через год может выброшу))
подстраховка на всякий пожарный чтоб нахер слать когда че потребуют

и да, один кредит мне очень понравился, сейчас сфотаю, секунду

Комментарий дня

-А сколько будет стоить ремонт?
-Нужно заменить экран, корпус, все шлейфа перепаять пол платы — короче ремонт обойдётся 50% стоимости нового телефона.
-А я думал бесплатно, ну на крайняк 200 рублей, у меня брат ремонтирует сам розетки, я хотел к нему отнести, но он сегодня занят, у него физ-ра 6 уроком, а можно скидку 99%?

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://pikabu.ru/story/kak_setelem_bank_nae_zarabatyivaet_na_kreditakh_2750882

Банк СЕТЕЛЕМ, Мошенники. Никогда не берите там кредит, девочки.

Девченки, никому не советую связываться с этим банком. Там настоящие мошенники. Кому интересно, привожу свой отзыв с сайта Банки.ру (народный рейтинг). Знаю, что здесь много всегда делятся опытом кредитования, возможно кому-то из ВАс окажется полезен мой опыт. Итак, текст Отзыва:

Оформлен Автокредит в этом банке в г. Нижний Новгород (автосалон «Ока-Лада») — кред.договор № 041 004 612 37. По графику платежей дата первого платежа 07.02.2014 г. (Ниже под графиком мелкими жирными строчками указано, что платить по кредиту банк рекомендует аж за 10 дней до даты платежа. Так почему бы тогда сразу было не поставить в графике 29.01.2014?).

Среди способов погашения кредита без комиссии только один — через систему Сбербанк Онлайн. Все остальные способы предполагают комиссию от 1% и выше.

Разумеется, переплачивать лишние проценты мне не хотелось, и я выбрала первый способ. В последних числах января я озаботилась будущим платежом по кредиту, и столкнулась с тем, что в течение нескольких дней системы Сбербанк Онлайн просто не работала. На «горячей линии» Сбербанка пояснили, что проводятся технические работы, но когда они закончатся, никто не знает. Далее я позвонила в офис банка (г.Н.Новгород, ул.Максима Горького д.117) и сказала, что не могу оплатить через Сбербанк Онлайн, т.к. система не работает. Девушка посоветовала пока не волноваться, и заверила, что из-за неисправности системы мне никто штраф не начислит. Ок. Время еще было и было решено отложить вопрос на начало февраля, когда вернемся с семьей с небольшого отдыха.

В начале февраля денег на карте было недостаточно для перевода и я отправилась в отделение Сбербанка (г.Н.Новгород, пр.Гагарина, д.109), чтобы пополнить карту. Но не тут-то было. Банк был закрыт. На двери записка — закрыто по техническим причинам. Выходил охранник, сказал, что все ближайшие отделения тоже не работают, большой сбой в программе. Удалось положить на карту только 06.02 и 07.02 двумя платежами была отправлена указанная в графике сумма ежемесячного платежа (12 252 руб.).

Читайте так же:  Средства на погашение кредиторской задолженности

10.02 приходит смс от банка: Уведомляем о наличии долга по договору. В случае неоплаты сегодня, вам будет начислен штраф

Разумеется, сразу начинаю звонить в банк. Дозваниваюсь с четвертого или пятого раза. Объясняю ситуацию сотруднику, он подтверждает, что мне конечно же будет начислен штраф и я должна была оплатить гораздо раньше, чем в графике. Объясняю, что я бы с радостью, но то Сбербанк Онлайн не работал, то Отделение банка для пополнения карты. Он просит меня подождать минутку, потом отключается.

Через три попытки дозваниваюсь снова. Перессказываю все заново. Этот сотрудник уже никак не может решить мой вопрос, записывает мои кооординаты и заверяет, что со мной свяжутся в течение часа.

Связалась девушка по имени Эллина (или Эльвина), ее доб.номер 6404, которая пояснила, что если я оплатила 07.02, то соответственно они поступят к ним 11.02 или 12.02, и что за это ШТРАФА НАЧИСЛЕНО НЕ БУДЕТ. Я успокоилась. Но история на этом не закончилась.

12.02 приходит очередная смс от банка: Оплата, поступившая на счет недостаточно для погашения долга. Срочно оплатите 1837, 80 р. во избежание очередных штрафов

КАКИХ ШТРАФОВ? Если два назад Вы мне подтвердили, что штрафов начислено не будет?

Звоню в банк снова. Очень долго общаюсь с сотрудником (представился как Рыхлов Дмитрий Олегович), объяснила причину, по которым не удалось погасить платеж в конце января и начале февраля за несколько дней до даты платежа, рассказала, что два дня назад уже общалась с их сотрудницей, которая заверяла, что штрафов не будет. На что был только один шаблонный ответ — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за все риски по уплате несете ВЫ (т.е. я).
Как это так? Сбербанк Онлайн не работал? Да. Банкоматы наличку не принимали? Да. Так пусть они и оплачивают ваши штрафы. Почему ответственность за неисправность своих систем вы пытаетесь переложить на плечи заемщика? В итоге сотрудник зафиксировал мое обращение, сказал, что оно будет рассмотрено в течение 5-ти дней, и мне будет дан письменный (по моей просьбе) ответ. В разговоре он постоянно ухмылялся, и в завершение сказал, что мне не стоит рассчитывать на положительное решение вопроса и все равно придется платить штраф…

Скажите, банк! ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ НЕИСПРАВНОСТЬ ВАШЕЙ СИСТЕМЫ? Это противоречит здравому смыслу. Сначала следует создать нормальные условия для беспрепятственного погашения кредита, а уж потом говорить о штрафах…

Я — абсолютно добросовестный заемщик. С безупречной кредитной историей. Поэтому настаиваю на мирном урегулировании этой ситуации.

P/S/ кстати, углубившись далее в исследование своего вопроса, я нашла юридическое подтверждение того, что штраф начислен незаконно. Так что если на мою претензию банк не отреагирует, намерена писать в суд, прокуратуру и защиту прав потребителей. И дело тут вовсе не в том, что сумма небольшая, а в том, что мошенников надо наказывать.

Источник: http://www.baby.ru/blogs/post/252427968-4400152/

Оплатить кредит банк сетелем

Советы юристов:

3.2. На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

13.1. Можете самостоятельно обратиться в суд и снизить процент. По данной статье. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>

1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

24.2. Здравствуйте Наталья!

За прошедший период не вернуть, а за будущий период можно вернуть часть страховки, плюс пересчитать размер кредита и процентов! Обращайтесь — помогу!

Источник: http://www.9111.ru/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0_%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B0/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82_%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA_%D1%81%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC/

Хотите испортить себе жизнь и кредитную историю? Вам в Сетелем!

До Сетелема брала несколько кредитов, которые были все погашены досрочно. Но, Бог любит троицу: 4 по счету кредит — от Сетелема- принес массу сюрпризов, неприятных.

При заключении кредитного договора еле удалось отбиться от дополнительных услуг в виде личного страхования (уже была страховка).

В первый же год действия кредитного договора изменились условия приема платежей по возврату кредита через Сбербанк: ранее платежи принимались без комиссии, теперь стали взимать 500 рублей за каждый платеж. Естественно, никто не предупредил.

На третий год вообще начались непонятные «чудеса»: пролонгированный полис КАСКО своевременно отправила через сайт Сетелема. Через какое то время не смогла войти в личный кабинет (до этого проблем не было), связалась с банком, выяснилось, что мой номер телефона, по которому осуществляется доступ в кабинет, указан неверно (это на третий то год. ) Через день доступ восстановили, как пояснил оператор, у них был сбой в системе. В личном кабинете отсутствует информация о части моих обращений в банк, хотя все скрины имеются..

А потом начались звонки с требованием погасить долг по кредиту, так как списан штраф 10 тыс. за несвоевременное предоставление пролонгированного полиса КАСКО. Отнесла повторно копию полиса через офис банка, со скандалом заставила принять его (через претензию), однако штраф так и не отменили и продолжали названивать. Наглость и непрофессионализм «сотрудников» зашкаливают: отрицают очевидное. Иногда у сотрудников банка наступало просветление и они искренне удивлялись, за что же начислен штраф, обещали разобраться и перезвонить. Но, в следующий раз звонили другие сотрудники и начиналось все сначала.

Попытки досрочно погасить кредит не увенчались успехом: информацию по оставшейся сумме кредита не предоставляют, пока не погасите якобы имеющийся долг.

В итог: срок кредита истек, кредит выплачен в точном соответствии с графиком (причем большую часть выплатила досрочно), но отдавать ПТС отказываются, требуют доплатить за свой же косяк. Звонки, СМС с угрозами и прочие «профессиональные» уловки «типичных» коллекторов продолжаются. И мою кредитную историю, по ходу, тоже испортили.

Вывод: если ВЫ находитесь в трезвом уме и твердой памяти, не берите кредит в Сетелем!

Ну, а, если Вам хочется испортить себе жизнь, потерять покой и почувствовать себя полным. пытаясь доказать очевидное — WELCOME!

Читайте так же:  Устройство и работа коленчатого вала

Источник: http://www.sravni.ru/bank/setelem-bank/otzyv/329850/

Hyundai ix35 2WD SE (Ксюня) › Бортжурнал › Кредит в Сетелем банке

Так как не было возможности быстро собрать деньги, решил взять кредит на покупку машины. Было ещё дополнительное предложение минус 35 тыс руб к стоимости, если брать в Сетелем банке. Это 100% дочка Сбербанка, которая занимается розничным кредитование.

Оформление кредита не заняло много времени, одобрение прошло где-то за минуту. Хорошая кредитная история решает. Прошлую машину тоже брал в кредит в Юникредите, так тогда платил по графику и никаких просрочек не было.

Внес первоначальную стоимость и через 2 дня приехал забирать машину.

У банка есть интересное предложение, что можно в течении 20 дней полностью погасить кредит, в этом случае ты платишь только за те дни которыми пользовался. Вроде все хорошо и понятно.

Но как обычно без НО не обошлось.
Главная проблема — это внесение денег на счет. Напрямую ни одного офиса у них нет. Надо отправлять банковский перевод на свой счет в банке, либо вносить деньги через Сбербанк. При этом взнос через автомат или сбербанк онлайн без комиссии. Вот только деньги попадают на твой счет в течении 3-х рабочих дней. А ведь каждый день сумма долга увеличивается.

Отправлял через сбербанк онлайн двумя траншами в четверг вечером. Первый пришел в понедельник вечером, а второй во вторник вечером. Специально уточнял деньги у них разносятся по счетам вечером. Т.е даже если у тебя есть все деньги на счету, то все равно ты сможешь оформить возврат только на следующий день. Итого 4 рабочих дня + 2 выходных. Итого с момента отправки денег до погашения прошло 6 дней (дополнительно около 1500 руб). Когда отправлял деньги я уже про это знал и отправил с запасом чтобы можно было погасить и в пятницу, т.е. дополнительно за 2 дня.

После погашения кредита у меня на счету остались дополнительные 5хх рублей. Теперь их надо было вывести из банка. Для этого пришлось поехать в автосалон написать заявление на возврат денежных средств на свой банковский счет. И заодно получил письмо из банка о том, что я больше никаких обязательств перед ними не имею. Деньги пришли мне на счет ещё через 3 дня.

Вот такая вот эпопея получилась. К банку слава богу никаких претензий, но такие вещи полезно знать.

В общем за машину получил скидку 35 тыс рублей из них около 8 тыс остались в банке за пользование кредитными средствами + страховка при кредите стоит дороже где тыс на 7 (с учетом того что в каску включал жену, с 1 годом стажа).
Кредитом пользовался всего около 15 дней. Из-за короткого срока общая прибыль составила 20 тыс руб, но и геморроя было прилично. Если бы затянул с закрытием кредита на пару месяцев уже оказался бы в минусе. Но так как машину покупал на заемные деньги, то все равно хоть какая-то экономия.

Если у вас есть отрицательный опыт с этим банком, расскажите о своем опыте в своем блоге и оставьте ссылку в комментариях. Добавлю её в сам текст.
Мне например будет очень интересно, что ещё могут выдумать агенты или банк, чтобы получить лишнюю денежку.

Источник: http://www.drive2.ru/l/5507576/

Я взял кредит как неработающий. Плачу уже год через он–лайн без комиссий. Как и посоветовали что в сбербанке что и в сетелеме.

Плохо только одно! всего 1 или 2 офиса на весь Петербург. если надо досрочно платить то нужно ехать в это место и писать объяснительную где денег взял. в общем все нормально плачу за пол месяца раньше. деньги идут на счет примерно 3–4 дня. Внимательно читал договор минут 20. оставили меня наедине с собой и не мешали. на все вопросы ответили сразу. процент великоват только 12,5 годовых для автокредита. в общем наверное на твердую 4. Думаю что раз впихиваешься в кредит то будь готов к проблемам)))) особенно за просрочку платежа, я думаю это в любом банке.

Источник: http://www.sravni.ru/bank/setelem-bank/otzyv/120609/

Банк развод граждан РФ — Отзывы о Сетелем Банк

  • Поделиться отзывом
  • Ответить автору
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Пожаловаться
  • Страница отзыва

В декабре 2016 года я приобрел автомобиль для своей супруг для чего потребовался автокредит. Кредит предоставили много банков в том числе и СетелемБанк. Решили остановиться на нем, т. к. этот банк является дочерней компанией Сбербанка. Кредит оформили на супругу. Каждый месяц вносили и вносим, согласно графика погашений к договору, ежемесячные платежи своевременно. С марта 2019 года начался кошмар со звонками о какой то задолженности в всвязи с несвоевременным оформлением страховки КАСКО. Хотя полис был оформлен своевременно и предан через автосалон, что прописано в кредитном договоре. При любом диалоге с представителями банка, звучит только одно, Вы должны банку. Уважаемые Россияне кто прочитает мой отзыв, поверьте-это крик души. Покоя нет уже 3-й месяц от звонков и угроз. Не когда не связывайтесь с вышеуказанным банком. Моя семья сделала ошибку в надежде, что это прозрачный банк, такой же как Сбербанк! Ещё раз уточню, что все платежи нами делаются своевременно.

Источник: http://www.otzyvru.com/setelem-bank/review-600400

Как погасить кредит в Сетелем банке досрочно

Досрочный возврат займа — полный или частичный имеет нюансы: когда лучше внести деньги и написать заявление на погашение, как рассчитать сумму для оплаты. Редакция сайта «Банкономика» разобралась во всех тонкостях досрочного погашения кредита в банке Сетелем.

Нормативно-правовая база

Досрочное погашение кредита регулируется законом «О потребительском займе», где прописано, что заемщик имеет право вернуть всю сумму займа или ее часть, уведомив об этом банк. Ещё один нормативно-правовой акт – Гражданский Кодекс РФ, статьи 809 и 810 части второй (с поправками от 19 октября 2011 года). С внесением поправок клиент при досрочном погашении возвращает банку только проценты за фактическое пользование кредитом без штрафов, комиссий и ограничений по минимальному сроку пользования займом.

Особенности досрочного погашения кредита в Сетелем банке

За 30 дней до планируемой даты закрытия займа необходимо письменно уведомить банк о желании погасить кредит досрочно полностью или частично. Это можно сделать только двумя способами: по телефону горячей линии или в личном кабинете. Как утверждают специалисты Сетелем банка, в отделении заявления не принимаются.

Важно зафиксировать факт подачи заявки на досрочное погашение: запись телефонного разговора или уведомление из личного кабинета о принятии заявки. Это понадобится в спорных вопросах, если банк откажет в закрытии кредита, ссылаясь на отсутствие заявления.

Частичное погашение

Чтобы не путаться в датах и платежах, заявление лучше подавать в дату списания.Например, дата списания — 20 сентября. Сумма ежемесячного платежа — 2 000 рублей. Заемщик оплатил 20 сентября плановый платеж 2000 рублей, а 10 октября решил написать заявление на частично досрочное погашение на сумму 10 000 рублей. По условиям договора он ждёт месяц — списание пройдёт 10 ноября. 20 октября наступает еще один ежемесячный платёж — 2 000 рублей. 10 ноября необходимо будет оплатить 10 000 рублей для частично досрочного погашения, а 20 ноября наступит очередной платеж, по которому опять надо будет заплатить 2 000 рублей, поскольку изменение в графике произойдут только со следующего месяца.

Читайте так же:  Списание кредиторской задолженности проводки по 62 счету

Рассмотрим другой вариант: Заемщик 20 сентября внес плановый платеж и оставил заявку на частично досрочное погашение в размере 10 000 рублей. 20 октября наступил очередной платеж, по которому списалась эта сумма вместе с очередным платежом, а 20 ноября график уже пересчитается и ежемесячный платеж уменьшится. Но необходимо учитывать, что вместе с досрочным погашением надо внести и ежемесячный платёж. В этом примере клиент 20 октября должен заплатить не только 10 000 рублей для досрочного погашения, но и 2000 рублей в счет ежемесячного платежа.

Полное погашение

В течение 5 дней с момента принятия заявления на полное погашение кредита банк должен уведомить клиента о сумме, необходимой для закрытия. Это может быть sms-уведомление, сообщение в личном кабинете, письмо на электронную почту, письмо Почтой России или звонок. Желательно при подаче заявления уточнить этот момент.

Обязательно нужно узнать на какую дату рассчитывается сумма досрочного погашения: на дату выдачи справки или на дату закрытия, указанную в заявлении. Это важно, поскольку проценты начисляются каждый день, а ещё предстоит ежемесячный платёж, который уменьшит сумму основного долга. Желательно перед внесением средств на счёт ещё раз обратиться в банк с просьбой рассчитать сумму досрочного погашения на определённую дату. Опять же лучше заручиться доказательствами: справкой или записью звонка.

Если на счету не будет хватать денег для досрочного погашения, списание не произойдет, ежемесячные платежи будут списываться планово.

Допустим, что заемщик решил закрыть кредит досрочно. Написав заявление, он позвонил на горячую линию и узнал сумму для досрочного погашения. Ему озвучили сумму 300 000 рублей Он её тут же внёс и забыл об этом на год. Но в один прекрасный солнечный день суровый мужчина из банка напомнил о долге по кредиту в пару просроченных ежемесячных платежей с пени и штрафами. Что произошло? Во-первых, сумма была рассчитана на дату обращения, к ней прибавились проценты, во-вторых, заемщик забыл о ежемесячном платеже. В итоге из внесённых 300 000 рублей списался ежемесячный платеж, в дату закрытия денег было недостаточно, и банк каждый месяц списывал суммы по договору, пока «копилка» не закончилась.

При частично досрочном погашении клиент вправе получить измененный график платежей:

  • в отделении;
  • распечатать из личного кабинета;
  • заказать письмом по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26.

В последнем случае необходимо учитывать срок доставки — примерно 14 дней.

Как утверждают сотрудники горячей линии, срок кредита банк не уменьшает, перерасчет делается только по ежемесячным платежам. В условиях договора иная информация: клиент вправе в заявлении указать тот способ пересчета кредита, который ему удобен, если другое не предусмотрено договором. Необходимо внимательно перечитать договор. Если оговорок нет, клиент вправе просить уменьшения срока, ссылаясь на общие условия обслуживания физических лиц.

Досрочное погашение в «Период охлаждения»

Есть частный случай полного досрочного погашения – закрытие договора в первый месяц его действия. Процедура не отличается: нужно написать заявление, 30 дней подождать, внести деньги с процентами за месяц и все. Но придётся переплатить за целый месяц, даже если деньги вообще не востребованы. В этом случае надо помнить о «периоде охлаждения» для потребительских кредитов – 14 дней. Это регулируется ч. 2 и 3 ст. 11 закона «О потребительских кредитах». В этот период можно вернуть всю сумму займа без предварительного уведомления, оплатив только проценты за фактическое пользование. Но лучше подстраховаться и написать заявление, сославшись на закон, а также составить распоряжение на списание денег с текущего счета, иначе банк не поймёт что за деньги лежат на счету.

Выгода досрочного погашения

При полном досрочном погашении клиент платит проценты только за фактическое пользование кредитом. При частично досрочном погашении внесенная сумма уменьшает основной долг, соответственно переплата уменьшается.

Досрочно гасить кредиты необходимо перед оформлением крупных займов. Например, ипотеки. Многочисленные мелкие кредиты на Айфон, кухонную плиту, диван и прочее будут учитываться в качестве кредитной нагрузки. Для некоторых банков это может стать причиной отказа. Поэтому, лучше всё закрыть и брать ипотеку.

Что касается частично досрочного погашения, то здесь два подхода: как только появились деньги делать досрочное погашение даже небольшими суммами или копить и вносить сразу ощутимую сумму. Что выгоднее? Пока идут накопления, клиент выплачивает банку проценты на всю сумму долга. Если же каждый месяц вносить больше, основной долг будет уменьшаться и на эту сумму проценты начисляться не будут.

Сумму для досрочного погашения можно узнать:

  • по телефону горячей линии 8-800-500-55-03;
  • в системе самообслуживания «Мой банк»;
  • в отделении;
  • по почте России.

Самостоятельно подсчетами лучше не заниматься. У банка существуют свои алгоритмы и формулы для формирования остатка по кредиту. Если заемщик ошибется хоть на 100 рублей, погашение не произойдёт. Онлайн-калькуляторы досрочного погашения используют разные формулы. Погрешности в расчетах могут достигать нескольких тысяч рублей, поэтому с их помощью тоже не рассчитать точную сумму для погашения.

Процедура досрочного погашения кредита

Процедуры погашения кредита полностью или частично почти не отличаются. Выделим такие этапы:

  1. За 30 дней до предполагаемой даты платежа направить в банк уведомление о желании погасить кредит полностью или его часть.
  2. Уточнить сумму для закрытия кредита на дату платежа, указанную в заявлении со всеми процентами, штрафами за просрочку, дополнительными платежами, которые предусмотрены договором.
  3. Положить необходимую сумму на счёт с учётом комиссии и сроком зачисления денег на счёт.
  4. Через день проверить списание средств.
  5. Получить справку о закрытии кредита для полного погашения или новый график платежей для частично досрочного.

Каждый из этапов имеет свои тонкости, которые надо учитывать.

Подтверждение

После того, как необходимая сумма внесена, необходимо запросить в банке справку о закрытии кредита. Это можно сделать в отделении банка или направить заявление Почтой России. Справка выдается бесплатно в течение 2-х дней, если заказывается в отделении или в течение 14 дней, если Почтой России.

При возникновении спорных ситуаций с банком, претензий с его стороны и требований еще что-то заплатить справка будет доказательством правоты. Через несколько месяцев можно запросить справку из БКИ, чтобы удостовериться, что кредит закрыт и банк уведомил об этом бюро кредитных историй.

Например, заемщик за 6 месяцев до оформления ипотеки закрыл все кредиты и с чистой совестью пошел оформлять кредит на недвижимость. Банк ему отказал. Разбирательства привели к тому, что в БКИ числится незакрытый кредит на 800 000 рублей, который банк учел как кредитную нагрузку и отказал в ипотеке. Что произошло? Банк не отправил данные в Бюро кредитных историй о том, что кредит закрыт, поэтому он там и числится. В итоге вопрос решить можно, но потребуются силы и время, а срочная сделка по покупке квартиры сорвется.

Досрочное погашение кредита – право заемщика. Сетелем банк не препятствует погашению кредита раньше срока, хоть и сделал процедуру долгой. Если возможность закрыть кредит есть, необходимо уменьшать переплату.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://bankonomika.ru/okreditah/dosrocnoe-pogasenie-kredita-setelem-bank

Не плачу кредит сетелем
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here